الادارة الاحترافية

الادارة الاحترافية

القيادة والتحفيز

على القادة أن يجمعون بين المهارات الفنية و القدرة على قيادة الأشخاص وإدارتهم وتحفيزهم نحو التميز

لتحقيق مستويات مرتفعة من رضا العملاء وتحقيق المهمة المؤسسية.

ويجب على المؤسسات أن تتحول إلى

فريق عمل كبير واحد، يعمل أفراده جنبًا إلى جنب. وأن يتعاملوا معا كعملاء داخليين. يتطلب هذا الأمر تحولا جذريا في نموذج "الإدارة" حيث يدرك القادة والمتخصصين أهمية إشراك الموظفين في عملية الإدارة أي أهمية تشجيع وتحفيز الموظفين ليساهموا بأفكارهم وكذلك تسخير إمكاناتهم، وتبني تغييرات كبيرة في الأدوار


تعليقات

إرسال تعليق

قناة مهارات الحياة

قناة مهارات الحياة

الروابط

الروابط

en

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

ملخص كتاب أفكار صغيرة لحياة كبيرة

صورة
ملخص كتاب أفكار صغيرة لحياة كبيرة   1 قلمك صياد الأفكار رزق من الله يسوقه إليك وليس من العقل والذكاء التفريط فى هذا الرزق فرب فكرة زارتك اليوم جاء أوان تنفيذها بعد سنين  فإذا لم تكن ساكنة فى دفتر يقيدها فربما جاء أوان ما ذهب وضاع تفصيله بدأ الكاتب بهذه الفقرة كي نبدأ تطبيقها من الآن فدون فكرة، معلومة أعجبتك، أوخطة عمل.   2 حطم صنمك الأنانية والكبر والغرور تحيل حياة المرء منا إلى جحيم مستمر. إن النفس تهوى التمجيد ولكن النفس التى يروضها صاحبها ويجبرها على أن تتسم بالتواضع وتحاول دائماً أن تظهر الجانب الخير  عند الناس هى التى تستشعر بصدق حلاوة العطاء وسكينة التواضع.   3- عش يومك أمس انتهى وغداً لا نملك ضماناً لمجيئه فقط اليوم هو ما نملكه ونملك الإستمتاع به. عش يومك واستفد من تجارب الماضي من غير أن تعيش مشاكله وهمومه . ثق بخالقك الذى يعطى للطائر رزقه يوما بيوم . هل سمعت عن طائر يملك حقلاً أو حديقة ؟ ، إنه اليقين بالله والتوكل عليه والثقة بما عنده .الأفضل قادم شريطة أن تحسن الظن بخالقك ولا تضيع يومك.   4- لا تنشد السكون ... فلن يكون الركض خلف الإنتهاء من الأعمال والسعى المحموم كي نغلقها لن ...
More "

نموذج خطة عمل مشروع تربوي

صورة
مقدمة : إن التخطيط السليم لأي عمل هو مطلب مهم في الحياة وفي كل المجالات سواء التربوية منها أو الجوانب الأخرى ، وحيث أن الأمر كذلك فإن التخطيط المعد و المنسق لأي عمل تربوي يجب أن يكون ضمن أولويات كل معلم يعمل في التربية و التعليم ليس في حدود الدرس فقط وإنما يتعدى ذلك ليشمل جميع جوانب التربية و التعليم المختلفة سواء ذات العلاقة المباشرة بعمل المعلم أو تلك التي يطلب منه الاستزادة منها و التي قد تكون ذات عائد ومردود ايجابي في سير العملية التعليمية بجوانبها المتعددة . ومع ازدحام الأفكار التي قد تراود المعلم حول أمر ما ، كان لابد من تنظيم هذه الأفكار وترتيبها بحيث يتمكن بعد ذلك المعلم من الخروج بنتيجة ايجابية من وراء هذه الأفكار المنظمة ، وعلى هذا الأساس كانت هذه الأسطر و الفقرات في هذا الموضوع حيث المحاولة الجادة في وضع بعض النقاط التي قد تساعد المعلم الراغب في تنفيذ أي عمل تربوي على الدقة في التنفيذ وذلك من خلال عرض الآلية المناسبة له . سيتم تناول التعريف بالمشروع و الهدف منه و الفئة المنفذة له والمستهدفة منه وغيرها من الخطوات التي تساعد على الإعداد الجيد للمشروع قبل الإقدام على تنفيذه سوا...
More "

مفهوم التخطيط التنفيذي

برنامج عمل متكامل مبني على أساس الاحتياجات الفعلية للمدرسة يتمكن من خلاله العاملون من بلوغ أهدافهم التعليمية والتربوية في أوقات زمنية محددة. التخطيط الجيد يجيب على هذه الأسئلة: 1- ما أهداف المدرسة ؟ 2- ما أنشطتها لتحقيق هذه الأهداف ؟ 3- متى تنفذ هذه الأنشطة ؟ 4- أين ستنفذ هذه الأنشطة ؟ 5- ما الموارد البشرية المطلوبة لتنفيذها ؟ 6- ما الموارد المادية اللازمة لتنفيذها ؟ 7- من ا لمسؤول عن تنفيذها ؟ 8- ما أسلوب المناسب لقياس مدى تحقيق الأهداف ؟ يسير التخطيط الجيد في ثلاثة اتجاهات رئيسة: 1- تسيير العمل. 2- حل المشكلات. 3- تطوير ا لعمل. أنواع التخطيط: 1- خطة قصيرة الأجل. ( أقل من سنة ) 2- خطة متوسطة الأجل. ( 1 – 5 سنوات ) 3- خطة طويلة الأجل. ( 5 – فأكثر) منطلقات الخطة الجديدة: 1- سياسة التعليم. 2- الاحتياجات الفعلية للمدرسة. 3- التعاميم. 4- الكتب والأبحاث التربوية. 5- التغذية الراجعة من الخطة السابقة. عناصر الخطة: تتضمن الخطة العناصر التالية: 1- الأهداف. 2- الأساليب والأنشطة. 3- مكان التنفيذ. 4- زمن التنفيذ. 5- التكلفة المادية. 6- المسؤوليات. 7- التقويم. نموذج خطة التنفيذ المجال الأهداف الأسا...
More "

متى يتم التفويض

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يقرر المديرون متى يكون ملائماً انخراط مرءوسيهم في أداء مهام أو اتخاذ قرارات. يمكن أن تساعد الإجابات على الأسئلة الأساسية الخمسة الآتية – ويمكن أن تساعد المدير على التقرير. وتعتبر هذه الأسئلة ملائمة سواء كانت المهمة المخصصة سيتم تفويضها لفرد واحد أو لجماعة. 1. هل يمتلك المرؤوسون المعلومات أو الخبرة الضرورية (أو الأكثر امتيازاً)؟ في العديد من الأحوال، ربما يكون المرؤوسون في الواقع مؤهلين أفضل من مديريهم لاتخاذ قرارات وأداء مهام لأنهم أكثر إلماماً بتفضيلات العملاء، والتكاليف الخفية، وعمليات التصنيع ... إلخ، ويكونون أقرب للعمليات اليومية الفعلية. 2. هل يمتلك المرؤوسون التعهد الضروري لنجاح المشروع؟ إن المشاركة في عملية اتخاذ القرار تزيد التعهد بالقرار النهائي. عندما يعطي العاملون بعض حرية التصرف والاختيار في أداء مهمة (على سبيل المثال: ماذا، كيف، متى يؤدون العمل)، يجب انخراطهم في عملية اتخاذ القرار للتأكد من تعاونهم، وبينما ستزيد مشاركتهم من الوقت المطلوب لاتخاذ قرار، فإنها ستحدث تخفيضاً جوهرياً في الوقت المطلوب لتنفيذ القرار. 3. هل ستتسع قدرات المرؤوسين بهذه المهم...
More "

"بَسْ دقيقة"

صورة
كنت أقف في دوري على شباك التذاكر لأشتري بطاقة سفر في الحافلة إلى مدينة تبعد حوالي 330 كم، وكانت أمامي سيدة ستينية قد وصلت إلى شباك التذاكر وطال حديثها مع الموظفة التي قالت لها في النهاية: الناس ينتظرون، أرجوكِ تنحّي جانباً. فابتعدت
More "

إدارة الأزمات وإدارة الكوارث هما من أهم المهام التي تتطلب التخطيط الجيد، التنسيق الفعّال، والاستجابة السريعة للحد من الآثار السلبية على الأفراد والمنظمات والمجتمعات.

صورة
إدارة الأزمات وإدارة الكوارث: تعريف واستراتيجيات إدارة الأزمات وإدارة الكوارث هما من أهم المهام التي تتطلب التخطيط الجيد، التنسيق الفعّال، والاستجابة السريعة للحد من الآثار السلبية على الأفراد والمنظمات والمجتمعات. أولاً: إدارة الأزمات تعريف: هي مجموعة من الإجراءات والقرارات التي تُتخذ للتعامل مع حدث غير متوقع أو طارئ يهدد استقرار منظمة أو مجتمع، بهدف تقليل الأضرار واستعادة الوضع الطبيعي. أهداف إدارة الأزمات: تقليل التأثير السلبي للأزمة. حماية الموارد البشرية والمادية. الحفاظ على سمعة المنظمة أو الدولة. استعادة العمليات الأساسية بسرعة. خطوات إدارة الأزمات: التخطيط والاستعداد: إنشاء خطة لإدارة الأزمات تشمل السيناريوهات المحتملة. تحديد فريق إدارة الأزمات وتدريبه. بناء نظام للاتصال الداخلي والخارجي. اكتشاف الأزمة: مراقبة المؤشرات والتحذيرات المبكرة. تحديد نوع الأزمة ومستوى الخطورة. الاستجابة للأزمة: اتخاذ قرارات سريعة بناءً على المعلومات المتاحة. تنفيذ الإجراءات المخطط لها. توفير الموارد والدعم اللازم. التواصل أثناء الأزمة: إعلام الأطراف المعنية (الموظفين، الجمهور، وسائل الإعلام). تقديم م...
More "

ومن أعظم ما نتركه لأبنائنا

  ومن أعظم ما نتركه لأبنائنا نفكر كثيرا في دراسة أبنائنا ومستقبلهم ووظائفهم ونحرص على أن نوفر لهم المسكن والحياة الكريمة وأن نترك لهم ما يعينهم على مواجهة الحياة وهذا كله جهد مقدر ومسؤولية عظيمة يجب على الوالدين القيام بها لكننا قد ننشغل بما سنتركه لأبنائنا من مال ونغفل عما سنتركه فيهم من قيم وما سيبقى لهم من أثر صلاحنا وقدوتنا وسيرتنا الطيبة قال الله تعالى في قصة الغلامين: ﴿وَكَانَ أَبُوهُمَا صَالِحًا﴾ لقد كان تحت الجدار كنز لهما فأراد الله أن يحفظه حتى يبلغا أشدهما وكان صلاح أبيهما من المعاني العظيمة التي ذكرتها الآية وهذا يدعونا إلى التأمل في أثر صلاح الوالدين في حياة الأبناء فصلاح الأب والأم لا يقتصر عليهما بل يمتد أثره إلى البيت وينعكس على تربية الأبناء وشعورهم بالأمان ونظرتهم إلى الحياة والصلاح لا يعني العبادة وحدها بل يشمل الصدق والأمانة وحسن الخلق والرحمة والعدل والوفاء بالحقوق والحرص على الكسب الحلال والقدوة الحسنة كما أن الصلاح لا يعفينا من التخطيط لمستقبل أبنائنا أو متابعة دراستهم أو توفير احتياجاتهم بل يمنح هذه المسؤوليات روحها ومعناها الصحيح فالأبناء لا يحتاج...
More "

تعمل كثيرا وتنتظر الترقية… هل تسير في الاتجاه الصحيح؟

  تعمل كثيرا وتنتظر الترقية… هل تسير في الاتجاه الصحيح؟ نسمع كثيرا من الموظفين يقولون: أعمل أكثر من غيري وأتحمل مهام إضافية ومع ذلك لم أحصل على الترقية. وقد يكون هذا الشعور مفهوما خاصة عندما يبذل الموظف جهداح كبيرا ويتحمل مسؤوليات متعددة. لكن السؤال الأهم هو: هل كثرة المهام تعني بالضرورة أن الموظف أصبح مؤهلا للترقية؟ الإجابة: ليس دائما. فالتعاون والالتزام وتحمل المسؤولية أمور مهمة وتستحق التقدير. لكن كثرة المهام وحدها لا تضمن الترقية ما لم ترتبط هذه المهام بمستهدفات الأداء وتطور الكفاءات وتؤهل الموظف للدرجة أو الوظيفة التي يطمح إليها. لا تنظر إلى عدد المهام فقط قد ينفذ الموظف أعمالا كثيرة وينجزها بكفاءة. لكن بعضها قد يكون ضمن مسؤولياته المعتادة أو لا يرتبط مباشرة بمتطلبات تقدمه الوظيفي. لذلك لا يكفي أن يسأل الموظف: كم مهمة أنجزت؟ بل عليه أن يسأل أيضا: ما الأثر الذي حققته؟ وما الكفاءات التي طورتها؟ وهل تقربني هذه المهام من الدرجة والوظيفة التي أطمح إليها؟ ومن المهم أن يناقش الموظف ذلك مع مديره بوضوح من خلال سؤال مهني مباشر: هل المهام التي أنفذها تحقق مستهدفات أدائي وتطور كفاءاتي وتؤ...
More "

الموظف الذي يصعب تعويضه

الموظف الذي يصعب تعويضه ليس بالضرورة أن يكون أفضل موظف في المؤسسة هو الأكثر خبرة ولا الأكثر حديثا عن إنجازاته ولا حتى الأكثر بقاء في المكتب. هناك موظف تعرف قيمته عندما يغيب. ليس لأنه يحتفظ بالمعلومات لنفسه بل لأن وجوده يجعل العمل أسهل. يعرف ماذا يفعل دون انتظار التذكير يرى المشكلة ويحضر معها حلا يتابع المهمة حتى تنتهي ولا يترك خلفه أسئلة معلقة للآخرين. إذا أخطأ لا يبحث عن شخص يعلق عليه الخطأ وإذا نجح لا يبحث عن شخص يصفق له. يعرف متى يتحدث ومتى يستمع ومتى يتخذ المبادرة ومتى يحتاج إلى الرجوع للمسؤول. الموظف الذي يصعب تعويضه لا يجعل نفسه ضروريا باحتكار المعرفة بل يصبح مهما لأنه ينقل المعرفة ويساعد الآخرين ويبني نظاما يستمر حتى في غيابه. وهنا المفارقة الجميلة: كلما ساعدت المؤسسة على ألا تعتمد عليك في التفاصيل زادت قيمتك في الأمور الأكبر. فالقيمة المهنية ليست في أن تتوقف الأعمال عندما تغيب. القيمة أن تعمل المنظومة التي ساهمت في بنائها بشكل جيد ثم يبحث عنك المسؤول عندما تكون هناك مهمة أصعب أو مشكلة تحتاج إلى ثقة أو قرار يحتاج إلى شخص يعرف كيف يتحمل المسؤولية. لا...
More "