إدارة الشكاوي الفعالة
هناك خمس طرق أعتقد أنها الأنسب لتعامل المنظمات مع شكوى الزبون: أولاً: الاستماع للشكوى كاملة يجب الحرص جداً على الاستماع بكل …
More "هناك خمس طرق أعتقد أنها الأنسب لتعامل المنظمات مع شكوى الزبون: أولاً: الاستماع للشكوى كاملة يجب الحرص جداً على الاستماع بكل …
More "من المنظور التنظيمي يتم نعريف الإدارة على النحو التالى: الإدارة هي إنجاز أهداف تنظيمية من خلال الأفراد وموارد أخرى. وبتعريف …
More "