🟪 المقال الثالث
العنوان:
Smart Government and Employee Empowerment: From Systems to People
الحكومة الذكية وتمكين الموظفين: من الأنظمة إلى الإنسان
تسعى الحكومات الذكية في العالم اليوم إلى تقديم خدمات تتسم بالكفاءة والسرعة والشفافية، لكنّ جوهر النجاح الحقيقي يكمن في الإنسان الذي يدير هذه المنظومات. وتبرز نتائج الدراسة أن تطبيق الحكومة الذكية في مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي يمثل رافعة استراتيجية لتمكين الموظفين، شريطة أن يُقرن بالتحفيز الفعّال والثقة المؤسسية.
عندما تُستخدم التقنيات الذكية بشكل داعم، فإنها تختصر الوقت، وتُقلل البيروقراطية، وتفتح المجال أمام الموظف ليعمل بكفاءة واستقلالية. إلا أن غياب ثقافة التمكين أو ضعف الحوافز قد يجعل من هذه التقنيات أدوات تحكم لا أدوات تحفيز.
من هنا، فإن نجاح الحكومة الذكية لا يتحقق فقط بالأنظمة والتطبيقات، بل في قدرتها على تعزيز شعور الموظف بالكفاءة والحرية، وتمكينه من اتخاذ القرار والمشاركة في التطوير. فالعلاقة بين الإنسان والتقنية لا بد أن تكون علاقة شراكة واعية، لا مجرد استخدام آلي.
المصدر: دراسة الدكتوراة – د. بدر رمضان الحوسني (2024) “دور التحفيز كمتغير وسيط بين الابتكار والحكومة الذكية في تمكين موظفي مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي”.
English Version:
🟩 Article 3
Title:
Smart Government and Employee Empowerment: From Systems to People
English Text:
Smart governments today aim to deliver services marked by efficiency, speed, and transparency. Yet, the true essence of success lies in the people managing these systems. According to our study, the application of smart government at the Emirates School Education Foundation is a strategic lever for empowering employees—provided it is coupled with effective motivation and institutional trust.
When smart technologies are used as supportive tools, they reduce time, minimize bureaucracy, and enable employees to work efficiently and independently. However, in the absence of a strong empowerment culture or adequate motivation, these technologies risk becoming instruments of control rather than encouragement.
Thus, the success of smart government is not solely dependent on systems and apps but on its ability to instill a sense of competence and freedom in employees, empowering them to make decisions and contribute to development. The relationship between humans and technology must be a conscious partnership—not just mechanical interaction.
Source: PhD Dissertation – Dr. Badr Ramadan Alhosani (2024) “The Role of Motivation as a Mediating Variable between Innovation and Smart Government in Empowering Employees of the Emirates School Education Foundation.”
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق