1-المصطلح: المخرجات النتائج
التعريف:
عند تقييم أداء الحكومة، تعرّف المخرجات بأنها السلع أو الخدمات التي تنتجها الأجهزة الحكومية (مثل ساعات التعليم المتحققة، ومزايا الرعاية الاجتماعية المقدرة والمدفوعة). أما النتائج فتعرف بأنها أثر تقديم المخرجات على المؤشرات الاقتصادية والاجتماعية وغيرها من المؤشرات (مثل اكتساب الطلاب للعلم، وتحقيق العدالة الاجتماعية).
صندوق النقد الدولي، النسخة المعدلة لدليل شفافية المالية العامة، إعداد إدارة شؤون المالية العامة (بالتشاور مع إدارات أخرى) بموافقة السيد بيتر س. هيلر، 28 شباط / فبراير 2001، ص.109.
2-
الفرق بين المخرجات والنتائج:
الاختلاف الأساسي بين المخرجات والنتائج يتمثل في أن المخرجات تشير إلى الإجراءات أو العناصر التي تُسهم في تحقيق النتيجة، وهي المستوى الأول من النتائج، بينما النتائج تمثل النتائج المباشرة للمشروع وتظهر القيمة المضافة للمنظمة بسبب الأنشطة أو الخدمات المقدمة. على الرغم من تشابه المخرجات والنتائج كونها نتائج مباشرة من المشروع؛ إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما والتي يمكن حصرها في النقاط التالية:
المصدرخدمات بكه للمنشآت
المخرجات Outcomes | النتائج Outputs |
- هي الإجراءات أو البنود التي تسهم في تحقيق نتيجة، وهي المستوى الأول من النتائج.
- هي النتائج المباشرة للمشروع، إذ تحدث نتيجة إتمام أنشطة المشروع.
- المخرجات تتناول النتيجة فقط دون تقديم أي تفاصيل حول تأثير أو قيمة الخدمات.
- عادة ملموسة ومن السهل قياسها عند توافر بيانات تبين ما إذا كانت هذه النواتج قد أنجزت أم لا.
- ليست سببًا مهمًا لتنفيذ المشروع.
- المخرجات تشير إلى الإنجاز الذي حققه المشروع.
- يمكن رؤية المخرجات مباشرة بعد تنفيذ نشاط أو مشروع أو برنامج.
- يستطيع أعضاء الفريق التحكم في المخرجات لتناسب احتياجاتهم.
| - هي ما تريده الشركة أو تحتاج إلى تحقيقه، وهي فوائد مستمدة من المخرجات.
- تحدث النتائج من مخرجات المشروع، ولا يمكن ضمان تحقيقها حتى في حال إتمام أنشطة المشروع.
- النتائج تبين القيمة المُضافة للمنظمة بسبب الأنشطة أو الخدمات المقدمة.
- عادة غير ملموسة، ويُعد قياسها عملية صعبة لأنها نوعية وكمية، وبالتالي تعتمد عملية القياس على تصور الأشخاص الذين يتلقون الخدمة، وفي نفس الوقت ليس من السهل قياس التصورات أو الإبلاغ عنها.
- سببًا جوهريًا لتنفيذ المشروع.
- النتائج تشير إلى مدى فاعلية المشروع والفوائد التي يمكن تحقيقها.
- تعتمد النتائج على كيفية إدراك الجمهور المستهدف للإنتاج.
- يؤثر أعضاء الفريق على النتائج فقط من خلال تقديم المخرجات الصحيحة.
|
Comments
Post a Comment