ادارة القرود

مواجهة ضغوط العمل بالترويض والتفويض
خلاصة كتاب : The One Minute Manager Meets the Monkey

تأليف:
كين بلانشاردالموضوع :
إدارة وقيادة

فقرة عن خلاصة الكتاب:
كثيرًا ما نسمع أحد المديرين يرد على استفسار أحد موظفيه قائلاً: "سأنظر في الأمر ثم أرد عليك". إذ يرتكب بعض المديرين خطأ فادحًا حين يتولون أداء أعمال ومهمات "ورعاية قرود غيرهم" نيابة عن موظفيهم. يؤدي مثل هذا السلوك إلى تعليم الموظفين إلقاء مهماتهم على عاتق مديريهم بدلاً من رعاية قرودهم بأنفسهم. تناقش خلاصة "مدير الدقيقة الواحدة يواجه القرد" أساليب التعامل مع هذه المشكلة بطريقة فعالة من خلال شرح تقنيات إدارة القرود التي تبدأ بوصف القرد، وتحديد المسؤول عنه، ووضع سياسات تضمن متابعة تنفيذ المهمات بصفة دورية، بحيث يتولى كل موظف مهماته، ويتفرغ المديرون للأعمال الاستراتيجية والحيوية.
العناوين الداخلية في الخلاصة:

 

• إدارة وقت المدير


• إعادة القرود إلى أصحابها


• الاجتماع مع "مدير الدقيقة الواحدة"


• التشخيص: مشكلتي هي "أنا"


• التفويض وتفعيل دور الموظف


• متسع من الوقت لخدمة الموظفين


• مدير الدقيقة الواحدة ومدير القرود


• من المسؤول عن رعاية وتكاثر القرود؟


• وظيفتي الأولى كمدير