الادارة الاحترافية

الادارة الاحترافية

ادارة القرود

مواجهة ضغوط العمل بالترويض والتفويض
خلاصة كتاب : The One Minute Manager Meets the Monkey

تأليف:
كين بلانشاردالموضوع :
إدارة وقيادة

فقرة عن خلاصة الكتاب:
كثيرًا ما نسمع أحد المديرين يرد على استفسار أحد موظفيه قائلاً: "سأنظر في الأمر ثم أرد عليك". إذ يرتكب بعض المديرين خطأ فادحًا حين يتولون أداء أعمال ومهمات "ورعاية قرود غيرهم" نيابة عن موظفيهم. يؤدي مثل هذا السلوك إلى تعليم الموظفين إلقاء مهماتهم على عاتق مديريهم بدلاً من رعاية قرودهم بأنفسهم. تناقش خلاصة "مدير الدقيقة الواحدة يواجه القرد" أساليب التعامل مع هذه المشكلة بطريقة فعالة من خلال شرح تقنيات إدارة القرود التي تبدأ بوصف القرد، وتحديد المسؤول عنه، ووضع سياسات تضمن متابعة تنفيذ المهمات بصفة دورية، بحيث يتولى كل موظف مهماته، ويتفرغ المديرون للأعمال الاستراتيجية والحيوية.
العناوين الداخلية في الخلاصة:

 

  • إدارة وقت المدير

  • إعادة القرود إلى أصحابها

  • الاجتماع مع "مدير الدقيقة الواحدة"

  • التشخيص: مشكلتي هي "أنا"

  • التفويض وتفعيل دور الموظف

  • متسع من الوقت لخدمة الموظفين

  • مدير الدقيقة الواحدة ومدير القرود

  • من المسؤول عن رعاية وتكاثر القرود؟

  • وظيفتي الأولى كمدير

تعليقات

إرسال تعليق

الروابط

الروابط

en

قناة مهارات الحياة

قناة مهارات الحياة

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

ملخص كتاب أفكار صغيرة لحياة كبيرة

صورة
ملخص كتاب أفكار صغيرة لحياة كبيرة   1 قلمك صياد الأفكار رزق من الله يسوقه إليك وليس من العقل والذكاء التفريط فى هذا الرزق فرب فكرة زارتك اليوم جاء أوان تنفيذها بعد سنين  فإذا لم تكن ساكنة فى دفتر يقيدها فربما جاء أوان ما ذهب وضاع تفصيله بدأ الكاتب بهذه الفقرة كي نبدأ تطبيقها من الآن فدون فكرة، معلومة أعجبتك، أوخطة عمل.   2 حطم صنمك الأنانية والكبر والغرور تحيل حياة المرء منا إلى جحيم مستمر. إن النفس تهوى التمجيد ولكن النفس التى يروضها صاحبها ويجبرها على أن تتسم بالتواضع وتحاول دائماً أن تظهر الجانب الخير  عند الناس هى التى تستشعر بصدق حلاوة العطاء وسكينة التواضع.   3- عش يومك أمس انتهى وغداً لا نملك ضماناً لمجيئه فقط اليوم هو ما نملكه ونملك الإستمتاع به. عش يومك واستفد من تجارب الماضي من غير أن تعيش مشاكله وهمومه . ثق بخالقك الذى يعطى للطائر رزقه يوما بيوم . هل سمعت عن طائر يملك حقلاً أو حديقة ؟ ، إنه اليقين بالله والتوكل عليه والثقة بما عنده .الأفضل قادم شريطة أن تحسن الظن بخالقك ولا تضيع يومك.   4- لا تنشد السكون ... فلن يكون الركض خلف الإنتهاء من الأعمال والسعى المحموم كي نغلقها لن ...
More "

مفهوم التخطيط التنفيذي

برنامج عمل متكامل مبني على أساس الاحتياجات الفعلية للمدرسة يتمكن من خلاله العاملون من بلوغ أهدافهم التعليمية والتربوية في أوقات زمنية محددة. التخطيط الجيد يجيب على هذه الأسئلة: 1- ما أهداف المدرسة ؟ 2- ما أنشطتها لتحقيق هذه الأهداف ؟ 3- متى تنفذ هذه الأنشطة ؟ 4- أين ستنفذ هذه الأنشطة ؟ 5- ما الموارد البشرية المطلوبة لتنفيذها ؟ 6- ما الموارد المادية اللازمة لتنفيذها ؟ 7- من ا لمسؤول عن تنفيذها ؟ 8- ما أسلوب المناسب لقياس مدى تحقيق الأهداف ؟ يسير التخطيط الجيد في ثلاثة اتجاهات رئيسة: 1- تسيير العمل. 2- حل المشكلات. 3- تطوير ا لعمل. أنواع التخطيط: 1- خطة قصيرة الأجل. ( أقل من سنة ) 2- خطة متوسطة الأجل. ( 1 – 5 سنوات ) 3- خطة طويلة الأجل. ( 5 – فأكثر) منطلقات الخطة الجديدة: 1- سياسة التعليم. 2- الاحتياجات الفعلية للمدرسة. 3- التعاميم. 4- الكتب والأبحاث التربوية. 5- التغذية الراجعة من الخطة السابقة. عناصر الخطة: تتضمن الخطة العناصر التالية: 1- الأهداف. 2- الأساليب والأنشطة. 3- مكان التنفيذ. 4- زمن التنفيذ. 5- التكلفة المادية. 6- المسؤوليات. 7- التقويم. نموذج خطة التنفيذ المجال الأهداف الأسا...
More "

تحت أو ما قبل الطاولة أحيانا أهم من فوقها

صورة
  ما قبل الطاولة أحيانا أهم من فوقها في كثير من المؤسسات يعتقد البعض أن القيادة تبدأ داخل الاجتماع الرسمي وأن القرار يصنع فقط على الطاولة أمام الجميع لكن الواقع الإداري يقول إن كثيرا من النجاحات تبدأ قبل ذلك بهدوء واتزان وتنسيق ذكي. ليس كل ما يتم قبل الاجتماع مؤامرة وليس كل تنسيق مسبق ممارسة سلبية. أحيانا يكون العمل “تحت الطاولة” بمعناه الإيجابي هو فن تقليل الصدام ورفع فرص النجاح وبناء التوافق قبل طرح القرار بشكل رسمي. القائد الواعي لا يدخل الاجتماعات ليفاجأ بالخلافات فقط بل يدخل وهو قد فهم الآراء واستمع للمخاوف وناقش البدائل مع المعنيين حتى لا يتحول الاجتماع إلى ساحة جدل أو صراع شخصي. بعض القرارات تفشل ليس لأنها خاطئة بل لأن أصحاب العلاقة لم يتم احتواؤهم قبل إعلانها. لذلك نجد المدير الذكي يتحاور مع فريقه مسبقا ويشرح الهدف ويستمع للملاحظات ويقرب وجهات النظر حتى يصبح الاجتماع الرسمي مساحة اعتماد وتنظيم لا مساحة انفجار واعتراض. هذا النوع من العمل لا يسمى فسادا إذا كان: داخل الأطر المرجعية المعتمدة بلا مصالح شخصية دون إخفاء للحقوق بهدف تسهيل التنفيذ لتحقيق المصلحة العامة ...
More "

نموذج خطة عمل مشروع تربوي

صورة
مقدمة : إن التخطيط السليم لأي عمل هو مطلب مهم في الحياة وفي كل المجالات سواء التربوية منها أو الجوانب الأخرى ، وحيث أن الأمر كذلك فإن التخطيط المعد و المنسق لأي عمل تربوي يجب أن يكون ضمن أولويات كل معلم يعمل في التربية و التعليم ليس في حدود الدرس فقط وإنما يتعدى ذلك ليشمل جميع جوانب التربية و التعليم المختلفة سواء ذات العلاقة المباشرة بعمل المعلم أو تلك التي يطلب منه الاستزادة منها و التي قد تكون ذات عائد ومردود ايجابي في سير العملية التعليمية بجوانبها المتعددة . ومع ازدحام الأفكار التي قد تراود المعلم حول أمر ما ، كان لابد من تنظيم هذه الأفكار وترتيبها بحيث يتمكن بعد ذلك المعلم من الخروج بنتيجة ايجابية من وراء هذه الأفكار المنظمة ، وعلى هذا الأساس كانت هذه الأسطر و الفقرات في هذا الموضوع حيث المحاولة الجادة في وضع بعض النقاط التي قد تساعد المعلم الراغب في تنفيذ أي عمل تربوي على الدقة في التنفيذ وذلك من خلال عرض الآلية المناسبة له . سيتم تناول التعريف بالمشروع و الهدف منه و الفئة المنفذة له والمستهدفة منه وغيرها من الخطوات التي تساعد على الإعداد الجيد للمشروع قبل الإقدام على تنفيذه سوا...
More "

الكثير يفوزون بمختلف الجوائز لكن القليل من يصنع أثرا

صورة
  الكثير يفوزون بمختلف الجوائز لكن القليل من يصنع أثرا يبقى بعد انتهاء التصفيق فالجوائز قد تمنح لحظة تميز أما الأثر الحقيقي فيصنعه من يغير فريقا أو يطور مؤسسة أو يبني إنسانا أو يترك فكرة تعيش بعده ليس كل نجاح يعلق على الجدار بعض النجاحات تسكن في دعوة صادقة أو طالب تغيرت حياته أو موظف استعاد شغفه أو فريق أصبح أقوى بسبب قائد آمن بهم لذلك لا تجعل الجائزة هي الهدف بل اجعل القيمة والأثر والرسالة هي الهدف فالجوائز تأتي وتذهب أما الأثر فيبقى د. بدر رمضان الحوسني albder.com
More "

عقلية "التصويب المستمر": لماذا يعتبر "الخطأ الذكي" أسرع طريق للنجاح؟

صورة
  عقلية "التصويب المستمر": لماذا يعتبر "الخطأ الذكي" أسرع طريق للنجاح؟ حملة لتعزيز الشجاعة الفكرية والمرونة في مواجهة التحديات في ثقافتنا المعاصرة، نمجد "الوصول" ونحتفي بـ "النهايات السعيدة"، لكننا نادراً ما نتحدث عن "المنعطفات" التي شكلت تلك النهايات. إن الخوف من الخطأ في مجتمعاتنا ليس مجرد عائق تقني، بل هو شلل فكري يمنع المبدعين من إطلاق أفكارهم خوفاً من نظرة المجتمع أو الفشل في المحاولة الأولى. الحقيقة التي تثبتها كبرى المؤسسات الناجحة (من الشركات الناشئة في وادي السيليكون إلى مراكز البحوث العلمية) هي أن النجاح ليس غياب الأخطاء، بل هو سرعة التعلم منها . منطق "البيانات لا الدراما" المشكلة الأساسية تكمن في ربط قيمتنا الشخصية بنتائج أعمالنا. عندما يفشل مشروع ما، نقول "أنا فشلت" بدلاً من قول "هذه التجربة لم تنجح". التحول المطلوب: يجب أن ننتقل من "العقلية الجامدة" التي تخشى النقد، إلى "العقلية التجريبية". القاعدة الذهبيه: تعامل مع كل خطوة كأنها تجربة مخبرية. إذا لم تنجح التجربة، فأنت لم ...
More "

كيف نعلم أبناءنا الانضباط الذاتي

صورة
  كيف نعلم أبناءنا الانضباط الذاتي الانضباط الذاتي هو قدرة الإنسان على الالتزام بما يجب عليه حتى في غياب الرقابة. وهذه المهارة من أهم الصفات التي تساعد الإنسان على النجاح في حياته. الطفل قد يلتزم أحيانا بالقواعد خوفا من العقاب أو رغبة في المكافأة، لكن الهدف الحقيقي من التربية هو أن يتعلم الالتزام من داخله. تعليم الانضباط الذاتي يبدأ بوضع قواعد واضحة في المنزل. فعندما يعرف الطفل ما هو المتوقع منه يصبح من السهل عليه الالتزام بهذه القواعد. كما أن من المهم أن تكون القواعد ثابتة وعادلة. فالتغير المستمر في القواعد قد يسبب ارتباكا لدى الطفل ويضعف التزامه بها. ومن الأساليب المفيدة أيضا تشجيع الطفل عندما يلتزم بمهامه أو يظهر سلوكا إيجابيا. فالتشجيع يعزز السلوك الجيد ويجعله عادة مستمرة. كما يجب أن يتعلم الطفل أن الحرية تقترن بالمسؤولية. فكلما أثبت قدرته على الالتزام يمكن منحه مساحة أكبر من الاستقلال. إن الانضباط الذاتي ليس قيدا على حرية الطفل، بل هو مهارة تساعده على تحقيق أهدافه وإدارة حياته بطريقة أفضل. إعداد د. بدر مضان الحوسني albder.com https://t.me/yorlive https://albdercom.blogspot.com...
More "

Título: Inteligência Emocional Digital: Como permanecer humano na era das máquinas? Заголовок: Цифровой эмоциональный интеллект: Как оставаться человеком в эпоху машин? :शीर्षक: डिजिटल भावनात्मक बुद्धिमत्ता: मशीनों के युग में इंसान कैसे बने रहें? Titre : Intelligence Émotionnelle Numérique : Comment rester humain à l'ère des machines ? الذكاء العاطفي الرقمي: كيف تظل إنساناً في عصر الآلة؟Título: Inteligencia Emocional Digital: ¿Cómo seguir siendo humano en la era de las máquinas? : Digital Emotional Intelligence: How to Stay Human in the Age of Machines? 标题：数字情感智力：在机器时代如何保持人性？

  العنوان: الذكاء العاطفي الرقمي: كيف تظل إنساناً في عصر الآلة؟ في الوقت الذي يتسارع فيه العالم نحو الاعتماد الكلي على الذكاء الاصطناعي، تبرز مهارة واحدة كأهم ميزة تنافسية للبشر: وهي التعاطف . الذكاء العاطفي الرقمي ليس مجرد القدرة على استخدام التكنولوجيا، بل هو القدرة على الحفاظ على "إنسانيتك" وتواصلك الحقيقي وسط ضجيج الشاشات. الرسالة الجوهرية: في عصر الآلات، ستصبح "الإنسانية" هي المهارة الأندر والأغلى. الذكاء العاطفي هو بوصلتك في عالم رقمي مزدحم. لماذا يهمنا هذا الآن؟ لأن التواصل الرقمي غالباً ما يفتقر إلى نبرة الصوت، وتعابير الوجه، واللمسة الإنسانية، مما يؤدي إلى سوء الفهم والعزلة. تطوير ذكائك العاطفي الرقمي يعني أنك تقود التكنولوجيا ولا تدعها تقودك، مما يحمي صحتك النفسية وعلاقاتك الاجتماعية. الخلاصة: لا تجعل الخوارزميات تحدد من أنت. استثمر في قلبك بقدر استثمارك في عقلك. albder.com 2. English Version (Full) Title: Digital Emotional Intelligence: How to Stay Human in the Age of Machines? As the world rushes toward total reliance on Artificial Intelligence, one s...
More "

إدارة الأزمات وإدارة الكوارث هما من أهم المهام التي تتطلب التخطيط الجيد، التنسيق الفعّال، والاستجابة السريعة للحد من الآثار السلبية على الأفراد والمنظمات والمجتمعات.

صورة
إدارة الأزمات وإدارة الكوارث: تعريف واستراتيجيات إدارة الأزمات وإدارة الكوارث هما من أهم المهام التي تتطلب التخطيط الجيد، التنسيق الفعّال، والاستجابة السريعة للحد من الآثار السلبية على الأفراد والمنظمات والمجتمعات. أولاً: إدارة الأزمات تعريف: هي مجموعة من الإجراءات والقرارات التي تُتخذ للتعامل مع حدث غير متوقع أو طارئ يهدد استقرار منظمة أو مجتمع، بهدف تقليل الأضرار واستعادة الوضع الطبيعي. أهداف إدارة الأزمات: تقليل التأثير السلبي للأزمة. حماية الموارد البشرية والمادية. الحفاظ على سمعة المنظمة أو الدولة. استعادة العمليات الأساسية بسرعة. خطوات إدارة الأزمات: التخطيط والاستعداد: إنشاء خطة لإدارة الأزمات تشمل السيناريوهات المحتملة. تحديد فريق إدارة الأزمات وتدريبه. بناء نظام للاتصال الداخلي والخارجي. اكتشاف الأزمة: مراقبة المؤشرات والتحذيرات المبكرة. تحديد نوع الأزمة ومستوى الخطورة. الاستجابة للأزمة: اتخاذ قرارات سريعة بناءً على المعلومات المتاحة. تنفيذ الإجراءات المخطط لها. توفير الموارد والدعم اللازم. التواصل أثناء الأزمة: إعلام الأطراف المعنية (الموظفين، الجمهور، وسائل الإعلام). تقديم م...
More "

Sometimes What Happens Before the Table Matters More Than What Happens On It

صورة
  Sometimes What Happens Before the Table Matters More Than What Happens On It In many organizations, some people believe leadership begins only inside the formal meeting room and that decisions are made only at the table in front of everyone. But the reality of management tells us that many successful decisions actually begin earlier — quietly, thoughtfully, and through smart coordination. Not everything that happens before a meeting is a conspiracy, and not every prior discussion is negative. Sometimes, working “under the table” in its positive sense means reducing conflict, increasing alignment, and building agreement before a decision is officially presented. A wise leader does not enter meetings waiting for conflict and surprise objections. Instead, they come prepared — after understanding opinions, listening to concerns, and discussing alternatives with stakeholders so the meeting does not turn into a battlefield of arguments and personal tensions. Many decisions fail not...
More "