صناعة النجاح

  https://drive.google.com/file/d/1irokxYw7n77hDgYqgI8dGXXDNXCCa7cZ/view?usp=drive_link

  الكتاب دبلوماسية القيادة حين تكون القيادة أداة بيد المدير ليست القيادة صفة منفصلة عن الإدارة بل أداة ذكية في يد المدير يستخدمها في الوقت المناسب وبالأسلوب المناسب لتحقيق الأثر المطلوب فالمدير لا يقترب من فريقه لأنه يريد صداقة شخصية ولا يبتعد عنهم حتى يحافظ على هيبته بل يستخدم القرب كأداة للإنصات والتحفيز والفهم ويستخدم الحزم كأداة لحماية العدالة وضبط الأداء العلاقة الإنسانية مع الموظفين ليست ضعفا في الإدارة بل أداة قيادية مؤثرة إذا أحسن المدير توظيفها فهي تمنح الموظف شعورا بالأمان وتفتح باب الحوار وتزيد الانتماء غير أنها تتحول إلى عبء حين تتجاوز حدودها المهنية وتؤثر في القرار والمحاسبة تبدأ الخطورة عندما يصبح القرب سببا في التمييز أو عندما يمنع المدير من محاسبة المقصر أو يجعله يتغاضى عن الخطأ حفاظا على العلاقة هنا لا تعود القيادة أداة بناء بل تتحول إلى مساحة ارتباك تضعف الثقة داخل الفريق المدير القائد يدرك أن كل موقف يحتاج أداة مختلفة فهناك موقف يحتاج إلى قرب وإنصات وهناك موقف يحتاج إلى توجيه وهناك موقف يحتاج إلى حزم وهناك موقف لا يصلح معه إلا قرار عادل وواضح ومن هنا تظهر د...