مجموعة من التعاريف والمفاهيم المستخلصة من “دليل إدارة الاستراتيجية”

فيما يلي مجموعة من التعاريف والمفاهيم المستخلصة من “دليل إدارة الاستراتيجية”:

إعداد: د. بدر الحوسني

1- الحوكمة: نظام يتم من خلاله توجيه المؤسسات والتحكم فيها. يشمل الهياكل والأنظمة والممارسات لضمان المساءلة واتخاذ القرارات الفعالة وتوجيه الاستراتيجية.

2- التشغيل/العمليات: أنشطة قيمة تضاف إلى الأعمال وتساهم مباشرةً في تقديم السلع والخدمات للسوق. تشمل العمليات اليومية التي تضيف قيمة للمؤسسة وتساعد في تحقيق الربح أو تعزيز مهمة المنظمة.

3- الوحدة التنظيمية: فريق دائم أو مؤقت يملك أهدافاً مشتركة، يقوده شخص أو أكثر لتحقيق أهداف جماعية.

4- المعلومات: بيانات حول شخص أو موضوع تصبح مفيدة عند تعريف نمط معين، وتشمل المعرفة التي تمتلكها المنظمة لتقديم رؤى هادفة.

5- المعرفة: المهارات والخبرات والمعرفة التقنية التي يمتلكها الأفراد في المنظمة، والتي تساعد في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

6- الخطة الاستراتيجية: وثيقة تحتوي على رؤية المنظمة، رسالتها، قيمها، وأهدافها. تستخدم كمرجع لتوجيه اتخاذ القرارات ومواءمة العمليات مع الأهداف الطويلة الأجل.

7- خطة التشغيل: خطة توضح كيفية إدارة العمليات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، تشمل الأنشطة الأساسية، الجداول الزمنية، والأطراف المسؤولة.

8- التوافق الاستراتيجي: الأنشطة التي تضمن مواءمة جميع أصحاب المصلحة لتحقيق رؤية مشتركة طويلة الأجل، مع التنسيق بين الموارد والقدرات والثقافة التنظيمية.

9- مخطط نموذج العمل التجاري: أداة لتوثيق أو توجيه إنشاء نموذج العمل، يحتوي على مكونات مثل مقترحات القيمة، العملاء، والموارد.

10-التعاون: عملية بين شخصين أو أكثر يعملون معًا لتحقيق هدف مشترك.

11- القبعات الست للتفكير: أداة تساعد في اتخاذ القرار وحل المشكلات من خلال تمكين الأفراد من التفكير بطرق متعددة تشمل الجوانب الموضوعية، الحدسية، الإيجابية، السلبية، الإبداعية، والتحكم.

12- التميز التشغيلي: مستوى الأداء المثالي الذي تسعى المنظمة للوصول إليه عن طريق تحسين العمليات التشغيلية وتعزيز الكفاءة والاستدامة.

هذه المفاهيم تقدم توضيحات أساسية حول المصطلحات المستخدمة في إطار التخطيط الاستراتيجي وتحسين الأداء، وتساعد في بناء رؤية متكاملة للمنظمة وأهدافها التشغيلية.