صناعة النجاح

  تطبيق إدارة الجودة على عناصر الإدارة أصبحت الجودة في ارتباطها بالإدارة، أسلوب حياة وفلسفة إدارية، تؤمن بأن الميزة التنافسية تتحقق عبر تقديم خدمات جيدة للأفراد، والحصول على رضاهم ووفائهم. وللوصول إلى تلك الغاية فإن الأمر يتطلب إحداث تغييرات عميقة في النظام الإداري، على مستوى الفكر والسلوك والقيم، لبلوغ أعلى جودة بأقل كلفة. لذا يكمن القول بإن إدارة الجودة هي فلسفة تحسين مستمرة لوظائف الإدارة وعناصرها، استجابة للتغيرات المتلاحقة التي تطبع اليوم بيئة الأعمال، وسعيا لتقليل الآثار السلبية المرتبطة بخدمة العملاء. وبصرف النظر عن مجال نشاطها (خدمي، صناعي، تجاري..) فإن الوظائف الإدارية تشكل المدخل الرئيسي لأية مقاربة، تطمح لإحداث تغيير جذري على مستوى العمل الإداري. بمعنى أن إدارة الجودة ينبغي أن تركز على تطوير جودة كل وظيفة من الوظائف الخمس للإدارة، وهي: التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والمتابعة، والتقييم. التخطيط إن تطبيق إدارة الجودة يجب أن يبدأ بتحديد رؤية مستقبلية واضحة، وأهداف بعيدة المدى، بحيث تتمكن الإدارة من تقييم أدائها الفعلي. لذا يعد التخطيط وظيفة أساسية لا ينتهي مفعولها إلا بتحقق ...

لا شك أن العملية التعليمية تمُر بالعديد من السَّقَطات وتواجه عقبات وعراقيل عِدّة بين الفينة والأخرى تلويها عن وجهتها وغايتها الأساسية، ومن ضمن هذه العقبات بل وأبرزها هو ما يسمى -أكاديميًا وتربويًا- بـ«فاقد التعلم»، ويعتبر هذا الفاقد أو الهدر المدرسي إشكالية أزلية موجودة في كل دول العالم على اختلاف نموها وتقدمها، إذ أن هذا الفاقد وإن تعددت أسبابه لكنه يتعلق بشكل أو بآخر بالعقل البشري الذي يتشابه على مستوى العالم، وكما ينجح هذا العقل في رصد واستيعاب معلومات فإنه كذا يفشل ويتهاون في الإلمام بأخرى. ورغم أن خبراء التربية وضعوا الكثير من الحلول والمعايير التي تُحَجِّم من هذا الفاقد، إلا أن الظروف التي يحياها العالم حاليًا من ضغوط وأزمات متعددة سياسيًا واقتصاديًا وعلى مستوى المجتمع والأسرة والفرد؛ كل هذا ساهم في تفاقُم هذه الإشكالية وخاصةً لدى الدول التي تعيش وتعاني ويلات الحروب والصراعات أو حتى تلكم التي تنتشر بها جائحة كورونا بشكل فاق حَدَّ تحَكُّمات البشر، وفيما يلي نلقي الضوء أكثر على هذه الأزمة من كافة جوانبها وكيفية تجاوُزِها وفق خبراء التربية. مفهوم الفاقد التعليمي هناك العديد من التفا...

بدر رمضان الحوسني يعدُّ القلق من الامتحانات ظاهرةٌ شائعةٌ بين الطلاب في جميع أنحاء العالم، يصاب بعض الطلبة بالقلق من الاختبار بشكل شديد، فيما يطلق عليه علماء النفس التربوي بـ(رهاب الامتحانات) وهو الشعور بقليل من العصبية قبل الامتحانات، وهو طبيعي قد يساعد في زيادة حدة العقل وتركيز الانتباه. إلا أن هذا القلق قد  يؤثر سلبًا على أدائهم وممارسة عملية التعلم . هنا يكمن دو الوالدين؛ إذ يمكن للوالدين اتخاذ خطوات لمساعدة أبنائهم على رفع مؤشر النجاح في المدرسة من خلال دعم نموهم الأكاديمي والعاطفي، كما يمكنهم مساعدتهم في التغلب على مخاوفهم باتباع بعض الاستراتيجيات الأساسية. خطوات إجرائية  إن أهمية مشاركة الوالدين في النجاح الأكاديمي للأبناء مركزية وغاية في الإهمية؛ إذ يجب على الآباء تشجيع أبنائهم على متابعة التعليم وتوليد الرغبة في التعلّم، لذا يجب عليهم : تخصيص الوقت لمساعدة أبنائهم  في أداء واجباتهم المدرسية. بالإضافة إلى ذلك يجب على الآباء التواصل مع معلمي ومديري أبنائهم بانتظام لمساعدة أبنائهم على النجاح. كما يجب عليهم أيضًا تشجيع أبنائهم على ممارسة مهارات إجراء الاختبارات ومراج...

الامتحانات إجراء أساسي في تقويم وتقييم العملية التعليمية؛ يحث تمكن المعلمين في تقييم ومعرفة مؤشر الأداء لدى طلابهم، ومع ذلك يمكن أن يكون إجراء الاختبارات مرهقًا حتى بالنسبة للطلاب الأكثر استعدادًا!!! ولحسن الحظ فإن هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك – عزيز الطالب –  استخدامها للمساعدة في إدارة طاقاتك أثناء الاختبارات، كما  يمكنك أيضًا ممارسة هذه الاستراتيجيات قبل الحاجة  إليها بوقتٍ كافٍ، لذا فأنت مستعد عندما تحتاج إليها. أول شيء يمكنك القيام به للتحضير للامتحانات هو تعلم مهارات إدارة الوقت جيدًا: ستحتاج إلى فهم كيفية تحقيق أقصى استفادة من وقت الدراسة، وعدم إضاعة أي شيء ،  في البداية: ضع جدولًا للدراسة والتزم به، خطط لوقت دراستك لكل موضوع، وما ستدرسه وكم من الوقت ستقضيه في كل مهمة. يجب أيضًا  أن تأخذ فترات راحة  منتظمة أثناء جلسات الدراسة: اضبط مؤقتًا عند القيام بذلك لتجنب إضاعة الوقت، حاول أيضًا إكمال أصعب المواضيع في وقت مبكر حتى يكون لديك المزيد من وقت الفراغ من أجل مواضيع أسهل في وقت لاحق. تأكد من الدراسة بفعالية من خلال تحديد المواد التدريبية الخا...