صناعة النجاح

الذكاء الإصطناعي:  التفكير أو السلوك الذي تقوم به الآلة، والذي إذا أداه الإنسان العادي أطلقنا عليه اسم “الذكاء _______________________________ يشمل الذكاء الاصطناعي مساحة كبرى من الخيارات “طائرات درون، وسيارات ذاتية الحركة، وخيارات التطبيقات الذكية، والروبوتات المفيدة، وخدمات المنازل الذكية، وعناقيد غوغل البحثية، والأسلحة ذاتية العمل، والهواتف الذكية، وأجهزة التلفاز الذكية، ومئات الخيارات الأخرى التي دخلت حياتنا دون استئذان”، ويختصر تعريف كل هذا الميدان الحيوي بالحرفين AI اختصارا لمصطلح (artificial intelligence). وسبق أن أعلنت إمارة دبي، في الإمارات العربية المتحدة عام 2014 عن إطلاق مشروع “سيليكون بارك”، أول مدينة ذكية متكاملة بتكلفة تصل إلى 300 مليون دولار، على امتداد 150 ألف متر مربع، ضمن خطة لتحويل دبي إلى المدينة الأذكى بالعالم خلال السنوات الثلاث المقبلة. ويتضمن المشروع عددًا من الساحات، المزودة بشاشات عرض ذكية، وعروض الليزر، وعروض ثلاثية الأبعاد، بالإضافة إلى مقاعد ذكية ونظم اتصالات لتمكين المستخدمين من عيش تجربة تكنولوجية ذكية فريدة. ونشرت دراسة مؤسسة أكسنتشر لل...

«المهارات الناعمة» مصطلح أصبح يُكرر كثيراً في الفترات الأخيرة، ويُقصد به تلك المهارات الأساسية التي ترتبط بقدرة الشخص على التعامل مع الآخرين، وعرض أفكاره بصورة مقنعة ولبقة، وقدرته على التواصل والاتصالات، واستخدام السلوكيات القيادية التي تميز علاقاته مع الآخرين، والمبادرة، والتفاعل مع الزبائن أثناء خدمتهم، والعمل ضمن فريق عمل مشترك. هذه المهارات الناعمة تكمل «المهارات الصلبة» Hard Skills، التي ترتبط بالمعرفة والخبرة والقدرة على تنفيذ المهمات المحددة في الوصف الوظيفي/ التخصصي/ الاحترافي. حالياً، فإن هناك قناعة لدى المعنيين بشئون الاقتصاد وإدارة العمل بضرورة أخذ «المهارات الناعمة» على محمل الجد أكثر من أي وقت مضى، لأنها أصبحت محورية في تحديد عوامل نجاح الأعمال. ويتحدث الخبراء عن أن عدم توافر المهارات الناعمة لدى قوى العمل يؤدي إلى عواقب سلبية، مثل زيادة تكاليف التشغيل، خسارة الأعمال للمنافسين، كثرة المشاكل في تلبية معايير الجودة، التأخير في تقديم منتجات أو خدمات جديدة، إلخ. تأسيساً على ذلك، فإن إدارة الموارد البشرية تطورت في الفترات الأخيرة لتشمل ما يسمى بمنهج «الكفاءات»، Competencies، وا...

مراحل القيادة الخمس عند ( وارين بينيس )  1⃣ القائد المدير :  القائد يدخل من الباب ويتقدم من الصفوف الخلفية إلى الصفوف الوسطى ثم يجلس في الصف الأمامي قبل أن يجلس على المنصة . في مرحلة الإدارة يركز القائد على التفاصيل ، يتعلم أداء الأعمال بطريقة صحيحة ، فيحاول اختيار أفضل العاملين ويقلل التكاليف ويعمل على زيادة الإنتاج فهو يسير العمل بأفضل طريقة ممكنة ويقلد المديرين الناجحين ويحافظ على نجاح من سبقوه . 2⃣ القائد الطبيب :  في هذه المرحلة يبدأ القائد بالتشخيص وحل المشكلات يحلل المشكلات ويحدد الأهداف ويفاضل بين البدائل ويختار أفضل الحلول ويصف أنجع دواء ويراقب تطور الحالة .لكنه في كل هذا لا يعمل وحده ، نجد بجانبه الممرضة ( المساعد الأول ) والجراح ( الخبير الا ستشاري ) وأخصائي الأشعة وأخصائي المختبر ( كبار الموظفين المتخصصين ) أي أنه يعمل ضمن فريق . 3⃣ القائد المطور :  لا يكتفي القائد هنا بوصف العلاج واستخدام الأدوات والأجهزة المتاحة . بل يعتمد على البحث العلمي والبحث عن أدوات عمل أفضل ومساعدين أفضل وفرص أفضل ويقوم بتطوير أجهزة وأساليب عمل مبتكرة لم يفكر فيها أحد قبله . وفي ...

تنمية إدارية  💠 لمن أراد ان يكون قائدا ومديراً ناجح 21 صفة للقائد من سورة الكهف . قصة ذي القرنين صفحة واحدة في كتاب الله في سورة الكهف اشتملت علي أكثر من عشرين صفة من صفات القائد الناجح فقد جمعت جمعاً عجيباً بين الصفات الفنية والأخلاقية الواجب توافرها في القائد و هي : 1 .التمكين : أول ما يستوجب تمام القيادة أن يكون القائد ذو صلاحيات تمكنه من تحقيق الأهداف المطلوبة منه ولهذا كانت بداية القصة) إنا مكنّا له في الأرض( الكهف-84 . 2. العلم : العلم وسيلة يصل بها الإنسان إلي ما يريد وسبب لتحقيق الأهداف وتحصيل النتائج لذا كان علي القادة بذل الجهد في تحصيل العلم الذي يحقق متطلبات عملهم). وآتيناه من كل شئ سببا (الكهف-84 . 3. الأخذ بأسباب العلم : لم يكتف القرآن بتحديد العلم فقط كصفة قيادة ولكنه أتبعه بضرورة العمل بهذا العلم والأخذ بأسبابه فقال) فأتبع سببا( الكهف-85 . 4. المرجعية : القيادة وفق منهج واضح المعالم قائم علي نظرية الثواب والعقاب ولا يترك الناس لهواهم) قلنا ياذا القرنين إما أن تعذب وإما أن تتخذ فيهم حسنا( الكهف-86 . 5. العدل : الحكم بين الناس بالعدل مبدأ يكفل راحة وطمأنينة الرعية وا...

من الأمور التي تُطوّر الثِّقة بالنَّفس المحاسبة الذَّاتيّة وليس جلد الذَّات؛ فالمحاسبة الذَّاتيّة كفيلةٌ بتحديد موضع الخطأ، والمباشرة فورًا على تصحيحه، أو عدم تكراره. ‏«أحذر الغضب فإنه يفقدك التركيز، والقدرة على الحصول على ماتريد، فالناجحون تكمن قوتهم في تركيزهم على أهدافهم دون تشتت!» ‏«لا تحجر على رأي أحد فلكل منا وجهة نظر، ناقش وحاول بالتي هي أحسن ولكن حاذر أن تفقد أحداً بسبب إختلافه معك!» ‏«لا تقلق كثيرًا من ظن الآخرين بك، إذ لا قيمة له. ما يهم فعلا هو ما ظنك أنت بنفسك!» ‏لا تترك أبدا صديق يحزن لوحده فالصداقة تزيد السعادة وتخفف المعاناة عن طريق مضاعفة البهجة وتقسيم الحزن. ‏لا تستطيع أن تعزل نفسك عن العالم، تستطيع أن تتكيف معهم، أن تتقبل بعض الاختلاف وتضحي بشيء مما تحب. ‏«في قلبِ كلّ إنسان نبتة صَالحَة. إن سقاها بالخير تفرّعت وصنعَت له بستُاناً، وإن سقاها بالشر فسَدت وأفسدت أرضُه!»

برميل البارود ......رائعة يقول أحدهم: ركبت التاكسي ذات يوم متجهاً للمطار، وبينما كان السائق ملتزما بمساره الصحيح، قفزت سيارة من موقف السيارات بشكل مفاجئ أمامنا. ضغط السائق بقوة على الفرامل، لتنزلق السيارة وتتوقف على مسافة قريبة جداً من الاصطدام بذلك المتهور الذي أدار رأسه نحونا وانطلق بالصراخ، لكن سائق التاكسي ابتسم ولوح له بود. استغربت فعله جداً وسألته: لماذا فعلت ذلك؟ هذا الرجل كاد يرسلنا للمستشفى برعونته. هنا لقنني السائق درساً، أصبحت أسميه فيما بعد: برميل البارود! قال: كثير من الناس مثل برميل البارود، يدور في الأنحاء محملاً بما يشعل النار في الأخرين؛ التخلف، الإحباط، الجهل، الغضب، خيبة الأمل.. وعندما تزداد مادة البارود في داخلهم إلى حد يضطرون به للانفجار في الأخرين بسبب الحرارة المتصاعدة عليهم...في بعض الأحيان يحدث أن يفرغوها عليك. لا تأخذ الأمر بشكل شخصي، فقد تصادف أنك كنت تمر لحظة إفراغها ، فقط ابتسم، لوح لهم، وتمن أن يصبحوا بخير، ثم انطلق في طريقك. احذر أن تأخذ موادهم المتفجرة تلك وتلقيها على أشخاص آخرين في العمل، البيت أو في الطريق . في النهاية ، الأشخاص الناجحون لا يدعون برامي...

القادة الأكفاء لا يهربون من المواجهات الذكية، إذ يعرفون أنها كثيراً ما تكون هي الحل الأخير لتدارك تدني الأداء، أو انحراف ما من احد أعضاء الفريق. ولكن كيف يمكنك أن تحقق هدف المواجهة دون أن تخسر الطرف الآخر. اتبع هذه النصائح العملية والمجربة. ١- واجه بشكل انفرادي، لا علناً. ٢- واجه بأسرع ما يمكن، فذلك أفضل من الانتظار طويلا كي تقوم بذلك. ٣- تناول قضية واحدة في المرة الواحدة. ولا تثقل كاهل الشخص بقائمة طويلة من القضايا. ٤- عندما تثير الانتباه إلى نقطة معينة، فلا تمضِ في تكرارها. ٥- تناول الأمور التي باستطاعة الشخص المعني تغييرها. ٦- تجنب التهكم لأنه ينم عن عدم احترامك للشخص نفسه لا سلوكه. ٧- تجنب التعميمات أو استخدام كلمات مثل “دائماً” و “كل” فهي غير دقيقة، كما تمنح الآخرين موقع دفاع وجدال. ٨- قدم انتقاداتك  في شكل أسئلة  أو اقتراحات إن امكن. ٩- لا تعتذر عن المواجهة التي قمت بها. لان ذلك يقلل من أهميتها، كما يقلل من صحة موقفك. ١٠- تأكد من إبداء التقدير والمجاملة الصادقة. مستخدماً وصفة “الساندويتش” أثناء أية مواجهة، وتتكون من: تقدير - مواجهة - تقدير. ...