ملخص من كتاب كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس

الكتاب مقسم إلى خمس أقسام رئيسية، وأهم النقاط الرئيسية فيهم هي:

القواعد الأساسية في معاملة الناس

• لا تنتقد، لا تدين ولا تشتكي.
• أعط الناس الشعور بالأهمية، وامدح ما تراه جيداً فيهم.
• اجعل الناس تفعل ما تريده منهم بإثارة رغباتهم.
• كن نزيهافالحق يغلب ولايغلب عليه.

سبع طرق لكي تجعل الناس تحبك

• أبدِ اهتماماً كبيراً بالناس.
• ابتسم :).
• تذكر أن اسم الشخص بالنسبة له هو أحلى وأهم صوت في أي لغة.
• كن مستمعاً جيداً، وشجع الناس على التكلم عن أنفسهم.
• تكلم عن الأشياء التي يهتم الناس بها.
• اجعل الناس تحس بأنها مهمة.
• اهتم بهم وافعل كل ما يحبونه وقم بمساعدتهم اذا احتاجو منك المساعده

طرق كسب الناس في طريقة تفكيرك

• تجنب الجدال.
• أظهر الاحترام لرأي الشخص الأخر، ولا تقل أبداً لأحد أنه مخطئ.
• لو كنت مخطئا، اعترف بهذا بسرعة.
• ابدأ الحديث بطريقة ودودة.
• ابدأ بالأسئلة التي سيتم الإجابة عنها بنعم.
• أجعل الشخص الأخر يتكلم.
• حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الأخر.
• أظهر تعاطفك مع الأخرين.
• شاركهم احزانهم وافراحهم كن معهم في وقت الشدائد والصعاب

كيف تكون أفضل؟

• كن هادئا
• ابتسم
• تعلم الإصغاء
• ميز بين المعقول وغير المعقول
• اقبل على التغير كشيء حتمي
• اعترف باخطائك
• ثم ابتسم

المصدر  wikipedia